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If one of these positions interests you, please contact the director, Mr. Manuel Cantin, by phone at 418 629-3450 ext. 1054 or by email at direction@valdi.ski.

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Lift Attendant

SOMMAIRE DU POSTE

Un préposé aux remonte-pentes est un employé de service d’un centre de ski dont la fonction est d’assurer le bon fonctionnement des remontes-pentes et d’effectuer les opérations requises à l’embarquement des skieurs afin d’assurer l’utilisation sécuritaire des remontées mécaniques. On retrouve cette fonction de travail dans le secteur du tourisme d’aventure et des loisirs de plein air. Les entreprises les plus susceptibles d’embaucher des travailleurs pour cette fonction de travail sont les centres de ski.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

• Faire monter et les skieurs de façon sécuritaire dans les télésièges et les remontées mécaniques
• Aider les préposés au contrôle des billets à vérifier que tous les usagers soient en règle
• Faire fonctionner les remonte-pentes de façon sécuritaire
• Appliquer, au besoin, les procédures d’urgence (évacuation des remontées mécaniques, pannes de courant, accidents et blessures, etc.)
• Déceler tous les risques potentiels et apporter les correctifs nécessaires
• Indiquer toute anomalie à son supérieur immédiat
• Entretenir les aires d’embarquement des télésièges et des remonte-pentes
• Fournir aux clients des renseignements sur les remontées mécaniques, les pistes, les installations et les services de l’entreprise
• Traiter les plaintes des clients
• Déneigement des galeries etc… Partout début de journée
• Déneigement de la remontée (corvée) 120 chaises
• Démarrage et vérification de la remontée préposé de chaque remonté
• Vérification des sécurités (panneaux de vérification)
• Responsable de charger radio
• Communication avec les patrouilleurs en cas d’accidents préposé aux remontées
• Doit vérifier l’état du remonte pente au début de chaque jour
• Aide les gens qui chutent
• Doit arrêter le remonte pente si il y a risque

PROFIL DE COMPÉTENCES

• Aptitudes pour le service à la clientèle
• Attitudes et comportement professionnels (aptitudes pour le travail d’équipe, autonomie, dynamisme, entregent, honnêteté, polyvalence, sens de l’initiative, sens de l’organisation, etc.)
• Habiletés manuelles
• Maîtrise des techniques de premiers soins
• Prudence et vigilance pour la conduite des équipements
• Sens de l’observation

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Ticket Office Attendant

SOMMAIRE DU POSTE

Un préposé billetterie est un employé des services d’accueil dont la fonction est d’accueillir, d’orienter, d’informer et de conseiller les visiteurs sur les services, les produits et les activités de l’entreprise et, plus globalement, de la région afin de rendre leur séjour agréable. Les entreprises les plus susceptibles d’embaucher des travailleurs pour cette fonction de travail sont les services d’information touristiques, les centres de loisirs et de plein air, les établissements d’hébergement, les restaurants, les centres de villégiature, les musées, les centres d’interprétation, les sites et lieux historiques, les aquariums, les parcs d’attractions, les zoos, etc.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

• Déterminer l’information susceptible d’être demandée
• Fournir de l’information sur les services et produits touristiques de l’entreprise et des attraits environnants, au téléphone ou en personne
• Prendre des réservations
• Compiler les statistiques relatives aux visiteurs
• Recevoir et traiter les plaintes de la clientèle 1e niveau
• Encourager la prolongation des séjours et les visites
• Accueillir la clientèle
• Donner des renseignements sur les heures d’ouverture et de fermeture
• Répondre aux demandes de réservations faites par téléphone ou par courrier
• Utiliser un ordinateur pour l'émission des billets d'entrée
• Percevoir les paiements en espèces, par chèque, par carte de crédit ou de débit
• Enregistrer les ventes de la boutique et renseigner les clients sur la marchandise en magasin, s’il y a lieu
• Remplir le rapport des ventes et compter sa caisse
• Accueil des clients
• Effectuer travail de secrétariat sur ordinateur
• Réception des appels téléphoniques
• Préposée à la billetterie (vente de billets et autres services)
• Monter et structurer le système de billetterie informatisé
• Balancer les caisses de la billetterie
• Photocopie
• Ouverture et distribution du courrier
• Réception et émission télécopies
• Vente et préparation des cartes de saison
• Perception des dépôts de réservation et émission des reçus
• Enregistrement des messages répondeur

PROFIL DE COMPÉTENCES

• Attitudes et comportement professionnels (aptitudes pour le travail d’équipe, autonomie, dynamisme, entregent, honnêteté, polyvalence, sens de l’initiative, sens de l’organisation, etc.)
• Aptitudes pour le service à la clientèle